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千秋煤矿后勤中心“主动问需”心贴心
来源:大有能源  发布人:管理员  发布时间:2017-5-19  点击次数:2056次

  走进千秋煤矿职工公寓楼大厅,首先映入眼帘的是大厅留言板上的一张张贴心服务便签,便签上有生活区施工需要改进哪些地方、浴池需改进哪些设施、宿舍楼道卫生有哪些需要提高等6大项“问需”内容。原来,这是该矿后勤中心为了给职工提供更大的生活便利,今年就实施的“主动问需”服务活动。
  该矿后勤中心把提供优质的服务便利,让矿工升井后洗去一身疲惫、吃上一口热饭、躺在舒适的被褥上作为自己的职责所在。让区队队干部每天向职工进行“问需”标签发放,并对反馈信息进行收集整理,由区队研究制定改进措施,并及时安排做好服务。“更衣室走廊过道放防滑垫的事,我是昨天随口对浴池班长那么一提,嘿,没想到今天还真就放上了。”该矿综二队职工小余对后勤中心的这种主动“问需”服务,感到很满意。
  自活动开展以来,该矿共征集到职工意见8条,共解决公寓楼、生活区、澡堂等各方面问题15条。“划”去不满意的,“送”上所需要的,让“问需”真正与职工心贴心。

(通讯员 檀睿 戚璇)

 
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